티스토리 뷰
우리은행 텔레뱅킹은 인터넷뱅킹이나 스마트폰뱅킹이 아닌 전화를 걸어서 은행거래를 하는 텔레뱅킹(폰뱅킹)입니다.
요즘은 워낙 스마트폰을 많이 사용하다보니 스마트폰뱅킹 사용하시는 분이 많은데, 그래도 아직 전화(ARS)로 하는 텔레뱅킹을 이용하시는 분들이 상당히 많습니다.
보통 텔레뱅킹 이용하는 분들은 스마트폰이 익숙하지 않거나, 회사전화 또는 집전화로 은행업무 처리하려는 분들, 그리고 시각장애인 분들도 많이 이용하시죠. 우리은행 텔레뱅킹은 송금이나 납부같은 거래도 많이 이용하지만 아무래도 가장 많이 사용하시는건 아마 조회 업무라 생각됩니다.
저도 지금은 스마트폰뱅킹과 인터넷뱅킹을 주로 이용하지만, 몇 년 전만해도 우리은행 텔레뱅킹으로 잔액조회나 거래내역조회를 하곤 했습니다.
제가 오랜만에 텔레뱅킹 거래를 하려고 하다보니 몇 번을 눌러야 잔액조회를 할 수 있고, 몇 번을 눌러야 이체를 할 수 있고.. 잘 기억이 안나더군요. 사실 텔레뱅킹을 서비스코드를 미리 누르면 금방금방 할 수 있는데, 안내음성을 다 듣고 누르려면 시간이 너무 오래걸리는 단점이 있죠.
그래서 우리은행 텔레뱅킹 서비스코드를 공유하려고 합니다. (참, 우리은행 텔레뱅킹 번호는 1588-5000, 1599-5000 입니다. 만약에 해외에서 이용하려면 82-2-2006-5000 번호를 이용하면 됩니다.)
▲ 초기단축코드는 우리은행 텔레뱅킹 맨 처음(메인) 메뉴에서 누르는 코드입니다. 3번 잔액조회, 4번 우리은행 송금, 5번 다른은행 송금, 0번 상담직원 연결 이런 메뉴들이 정말 많이 사용되는 메뉴이기 때문에 초기 메뉴에 올라와있네요.
오른쪽 빠른말 서비스 단축코드는 저같이 성격급한 사람들을 위해서 빠르게 안내멘트를 들을 수 있는 메뉴입니다. 초기메뉴에서 별표(*)를 누르면 되고, 단순히 말만 빠른게 아니라 기존 우리은행 텔레뱅킹에서 나오는 멘트도 줄여서 나와서 시간 절약을 꽤 할 수 있습니다.
▲ 이용자들이 가장 많이 사용하는 조회와 송금 메뉴에 있는 단축코드네요. 그리고 우리은행이 다른 은행과 다른 점은 모금이체라고 천주교 관련 업무를 하는데, 이건 인터넷뱅킹이나 스마트폰뱅킹에서도 메뉴가 보이더군요. 아마 천주교 쪽과 어떤 제휴를 맺어서 서비스를 제공하는 듯 합니다.
▲ 대출, 펀드, 카드 등 메뉴도 많이 이용되는 메뉴입니다. 이런 ARS코드를 미리 알아두면 우리은행 텔레뱅킹을 더 빠르로 편리하게 이용할 수 있답니다. 특히 텔레뱅킹은 오래 사용할 수록 전화비가 나오게 되니 세월아 네월아 멘트들으면서 기다리기 보다는 서비스코드를 누르면 바로 해당 메뉴에 들어가게 됩니다. (멘트 중간에 눌러도 이동됩니다)
참고로 우리은행 텔레뱅킹을 가입하려면 은행 지점에 신분증하고 통장(또는 카드)를 들고 가면 되고, 해지할 때는 신분증만 가지고 가면 됩니다. 그리고 전화로 잔액조회, 거래내역조회를 하시는 건 꼭 우리은행 텔레뱅킹을 가입하지 않아도 할 수 있으니 바로 이용할 수 있습니다. 잔액조회 하시려고 괜히 텔레뱅킹 가입할 필요는 없고 이체 등 거래할 때만 가입이 필요하답니다~